已经在兴宁的兴宁市晟行汽车租赁服务有限公司预付了车辆，可以退吗？可以参考以下退改规则，1.平日退改规则
（1）如您于预订取车时间2小时以前取消订单的，不用承担费用；
（2）取车前2小时（含）内因客户原因取消订单，客户需承担订单首日租金作为违约金，违约金最高不超过150元（亦不超过订单总金额）
（3）节假日订单（包含国庆、春节假期任意一天的订单为节假日订单）及活动订单，以订单详情页面【预定须知】中披露出的规则为准。
2.节假日退改规则
（1）用户取消或修改节假日订单：用车前，可取消或修改节假日订单，根据用户操作的时间按照不同比例退费。 距离预订取车时间>5天修改或取消节假日订单时，可退还全部预付款；距离预订取车时间≤5天修改或取消节假日订单时，可按不同比例退还预付款：（同一订单退费=节假日部分退费+平日部分退费） 订单中的节假日部分：租期中包含节假日订单日期的部分，即该法定节假日； 订单中的平日部分：租期中除节假日订单日期以外的部分，即订单中除了该法定节假日以外的日期；
（2）节假日订单提前还车：春节假日的订单，允许提前还车，提前还车按不同比例退费。
兴宁租车应该注意些什么，1.取车证件：取车人本人有效二代身份证原件；非首次在悟空平台租车取车人电子身份证。
2.下单时授权芝麻信用免押金或下单后通过悟空平台线上支付押金。
3.使用支付宝资金与授权，车辆押金取车前冻结，违章押金还车时冻结，还车结算后30天若无违章解冻。使用微信、银行卡、余额方式支付的押金，车辆押金取车前支付，还车时退换，违章押金还车时支付，还车结算后30天若无违章退换。
4.取车流程：
（1）查看app订单-订单详情，找到取车地址，或查看短信中的取车地址，于约定时间到改地址取车。
（2）身份验证，门店工作人员会对您的身份证、驾驶证进行验证，以保障您的权益。
（3）验车，请您和门店工作人员共同对车身外观进行检查，并拍照留存，并确认油/电表数值。
（4）签署租车合同。
（5）刷取车辆押金（预授权），建议您下单时选择芝麻免押金，或提前在app中线上支付押金，这样您可以省略该步骤。
（6）驾离门店，建议您驾驶前先熟悉租用车辆的安全性能：危险警示灯、门锁、头灯及备胎。
5.行程修改：
（1）取车前2小时外，您可以变更取车时间和还车时间，费用多退少补，退换的费用将在还车结算时原路退还。
（2）在取车前2小时内，您只可以变更还车时间，费用多退少补，退还的费用将在结算时原路退还。
6.请勿与商家私下交易，私下交易不受平台管控，无法保障您的权益。
