在普宁租车，在平台上选车，一旦遇到车型不符合的情况，需
要及时去处理。
官网和app上的车辆信息图片车辆官方样图，实际用车的颜色、型号以门店给提供的为准哦。
门店会按照下单的车型为提供，例如预定的大众捷达，门店会按照大众捷达的车型给提供。
在租车过程中，可能会遇到多种小问题，除了租车车型不符，在下订单过程中也会遇到问题。一开始在平台上下订单，临时有事想要退掉订单，订单已预付，而 订单预付成功即代表合同生效，如取消订单或未履行订单，客户预付款中的车辆租金全款将作为违约金不退，仅退还客户基本保险费、手续费等费用。需要
去及时联系客服，与客服协商，看看能不能避免收取违约金。
最后，下单完成，需要去实体店取车，取车时也有可能遇到小问题，比如取车迟到该如何处理。
如果超过预订取车时间1小时，门店会有权取消订单。建议提前致电门店以确保门店为保留车辆
