衡水租车还车能门店工作人员自己取吗

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衡水租车还车有上门取车业务的,

如果还车需要门店取车,可以在下单的时候选择上门取送车服务。如果下单未选择,可以在用车中的时候直接咨询门店

延时还车:

超过还车时间30分钟以内免费超时还车,超过还车时间30分钟但小于1小时,不视为续租,使用时间并入总租期,但需要提前告知门店,如果预计需要超过还车时间1小时以上还车,需要按照规则发起续租。未按规则发起续租且未按时还车,则需要按照强行续租处理哦

如果是通过悟空APP下的订单,可以在我的订单中进行修改时间
1、选择订单-进入订单详情-选择”修改还车时间“-选择时间进行修改
2、如果订单续租,需要在距离原还车时间3小时以上申请续租,续租的费用以当时系统计算为准,在申请续租后,需要在30分钟内在app上完成续租费用的支付
3、如果使用车辆在发起续租时后续已有订单,则无法续租成功

 

如果在平台上无法修改时间,可以致电400客服热线或者门店申请为修改时间

提前还车:

可以提前还车,需要注意的是提前还车会产生相应费用,具体规则如下:
1、平日订单:需要预计还车时间前2小时通知门店,以修改后租期计费(不计活动补贴,例如优惠券等)与原租期计费(不计活动补贴,例如优惠券等)的差价的20%收取退改费;
2、法定节假日订单:按照节假日规则执行,详情可查询【预定须知】

3、活动订单(参加平台优惠活动订单)提前还车:如果订单参与优惠活动,在用车中需要提前还车,会按照修改后的时间计算租期,如修改后的租期不满足活动条件,则无法参与活动并且有可能需要补缴费用

(以上规则可以在提交订单页面中的退改规则中查询)

4、在订单中操作提前还车方法请点击订单修改查询。

 

 


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