悟空租车超级会员是整个平台推出的统一服务，所以全平台的租客无论是在哪里租车均可以放心使用，目前悟空租车支持在超过290座城市下单，文昌也包含在内。
具体包含哪些城市，甚至哪些网点，可通过如下方式查看：
悟空租车共在290+个城市开通了18179个服务网点。可以通过悟空租车app-首页-取车城市-输入城市查询。如果未查询到所在城市/区，则证明未开通网点，现在无法租用车辆
当在app中查找网点时，可以打开定位功能，然后在选车列表页点击“筛选”选择“距离”则可以根据选择的距离范围查找网点
悟空租车网点均为人工服务网点，无自助网点
悟空平台租车需要通过实名认证，实名认证需要填写租车人姓名和租车人本人大陆二代有效身份证号码（不支持其他证件认证租车），并且需要年龄范围在18-70周岁之间，提交系统后即可进行认证。在进行系统认证时不需要上传证件照片。认证结果会以短信形式通知，认证状态为已认证则表示认证通过。认证通过则可以在悟空平台进行租车用车。实名认证仅用于租车哦，可以放心。若无法通过扫描进行认证可以选择手动输入信息认证
如果姓名中有生僻字，可以联系人工客服为解决
