在新乡租车过程中，新手用户可能会遇到一些问题，或者有一些事项不太了解，具体有哪些呢？首先，一开始租车自驾游可能要先规划路线知道哪些是车辆禁行区域。
平台规定禁行区域如下：
1、租赁车辆不允许进入西藏、甘孜州、阿坝州、泸沽湖景区等地区；
2、在贵阳市取车车辆不允许驶出贵州省；
3、海南省取车的订单不能驶出海南省。
4、车辆禁止驶入非铺装道路，即禁止驶入沙漠、滩涂等地带，客户驶入非铺装道路造成的损失由客户承担。
以上禁行区域如执意进入，须承担包括车辆被扣在内的相关损失，并承担可能产生的超里程费，具体费用以门店核算为准。
如咨询其他地区具体禁行情况以取车门店告知的规则为准。
在支付费用的时候，新用户也要注意自己的费用包含哪些，除了租金和手续费服务费之外，还有押金和保险，押金有车辆押金和违章押金，违章押金是应对车辆使用过程中违章事件的，那什么是车辆押金呢？
为避免用车过程中车辆有车损，需要收取相应押金，目前在悟空租车预定车辆都是需要通过APP预定车辆，在线申请免押或者支付押金。
在租车过程中，遭遇事故，车子去维修，可能还要交经营损失费。
一、适用范围：由于车辆发生事故、客户遗失证照或因违法违规用车等原因导致车辆被扣或停驶而造成车辆无法继续经营的，经营损失由客户承担；
二、计费方式：车辆停运每日租金×停运天数；
三、停运天数及损失核定按如下标准执行：
1、以车辆维修、被扣或停驶天数确定停运天数；停运天数含损伤鉴定时间和等件时间；
2、停运天数存在争议时，将由悟空平台介入裁定处理方式。
四、以下情况承租方无需承担经营损失费，但有义务配合出租方处理赔偿和理赔事宜 ：
①车辆发生事故，承租方属于无责方；
②由于不可抗力因素导致车辆发生损失，但保险公司可以理赔的情况。
