运城长租车订单
如果需要取消长租订单，可以联系门店或者客服帮操作取消。
取消规则
长租订单的取消规则分为平日订单及节假日订单：
平日订单：
（1）取车当日前取消订单，可退还全部定金；
（2）取车当日及当日后取消订单，定金不予退还；
节假日订单：
（1）距离预定取车日期>5天取消订单时，可退还全部定金，
（2）距离预定取车日期≤5天取消订单时，定金不予退还。
（节假日订单：租期含春节、国庆节任意一天）
用车流程
1、下单环节
（1）通过悟空租车APP或支付宝小程序进行下单；
（2）下单操作：长租页面——选择城市、取车时间、租期——选车列表页——预定页——立即咨询/支付定金；
（3）下单后请耐心等待，平台商户会在3个工作日主动与取得联系，确定用车事宜；
2、平台商户接到订单短信提醒后，联系客户，沟通用车细节；
3、取车环节：
（1）按照商户告知得取车地点前往取车（商户未告知则客户可电话联系商户确认）
（2）取车时支付租金尾款和押金
（3）签订纸质租车合同、验车单
4、客户正常用车；
5、还车环节：还车时办理还车手续，如无车损退还车辆押金，保留2000元违章押金；
6、违章观察期：还车后进入为期1个月的违章观察期，如无违章会退换违章押金。
