桂林租车
可以提前还车,需要注意的是提前还车会产生相应费用,具体规则如下:
1、平日订单:需要预计还车时间前2小时通知门店,以修改后租期计费(不计活动补贴,例如优惠券等)与原租期计费(不计活动补贴,例如优惠券等)的差价的20%收取退改费;
2、法定节假日订单:按照节假日规则执行,详情可查询【预定须知】
3、活动订单(参加平台优惠活动订单)提前还车:如果订单参与优惠活动,在用车中需要提前还车,会按照修改后的时间计算租期,如修改后的租期不满足活动条件,则无法参与活动并且有可能需要补缴费用
(以上规则可以在提交订单页面中的退改规则中查询)
4、在订单中操作提前还车方法请点击
查询。
还车相关
1、延时还车
超过还车时间30分钟以内免费超时还车,超过还车时间30分钟但小于1小时,不视为续租,使用时间并入总租期,但需要提前告知门店,如果预计需要超过还车时间1小时以上还车,需要按照规则发起续租。未按规则发起续租且未按时还车,则需要按照强行续租处理哦
如果是通过悟空APP下的订单,可以在我的订单中进行修改时间
1、选择订单-进入订单详情-选择”修改还车时间“-选择时间进行修改
2、如果订单续租,需要在距离原还车时间3小时以上申请续租,续租的费用以当时系统计算为准,在申请续租后,需要在30分钟内在app上完成续租费用的支付
3、如果使用车辆在发起续租时后续已有订单,则无法续租成功
如果在平台上无法修改时间,可以致电400客服热线或者门店申请为修改时间
2、还车时迟到了怎么办
还车时间后半小时内不收取任何费用,半小时后按照小时租金及小时保险计费,如时租金或时保险大于日租金或日保险,按日租金日保险收费。
3、还车流程
1、驾车前往还车地点(如已选择送车上门,则等待门店上门取车即可;如未选择上门取送车,则需要开车至还车点),携带本人证件(大陆二代有效身份证、国内有效驾驶证)
2、验车(如外观、轮胎、车辆有无划痕等)
3、检查私人物品(切记检查是否忘记携带个人物品哦,防止遗留在车上)
4、结算订单并退车辆押金(在悟空租车app上结算订单后,车辆押金会自动由系统解冻/退还)
5、刷取违章押金(如在线上已支付,此步骤忽略)
6、离店