在苏州租车一般是满油送车给你，租车加油只需确保在还车时，与取车时的油量保持一致即可~如果不满油，会根据公司的收费规定收取油费和服务费，具体可以咨询苏州租车商家。
具体的取车还车流程如下：
取车流程：
（1） 查看app订单-订单详情，找到取车地址，或查看短信中的取车地址，于约定时间到改地址取车。
（2） 身份验证，门店工作人员会对您的身份证、驾驶证进行验证，以保障您的权益。
（3）验车，请您和门店工作人员共同对车身外观进行检查，并拍照留存，并确认油/电表数值。
（4）签署租车合同。
（5） 刷取车辆押金（预授权），建议您下单时选择芝麻免押金，或提前在app中线上支付押金，这样您可以省略该步骤。
（6）驾离门店，建议您驾驶前先熟悉租用车辆的安全性能：危险警示灯、门锁、头灯及备胎
还车流程：1.驾车前往还车地点（如已选择送车上门，则等待门店上门取车即可；如未选择上门取送车，则需要开车至还车店），携带本人证件（大陆二代有效身份证、国内有效驾驶证）
2.验车（如外观、轮胎、车辆有无划痕）
3.检查私人物品（切记检查是否忘记携带个人物品哦，防止遗留在车上）
4.结算订单并退车辆押金（在悟空租车app上结算订单后，车辆押金会自动由系统解冻/退还）
5.刷取违章押金（如在线上已支付，此步骤忽略）
6.离店
