租车的流程其实并不复杂，大概分为下单，取车和还车三个部分。
需要先进行注册、认证后下单，下单时选择取车时间，具体是否可以取车视具体情况而定。部分门店需要时间准备车辆，系统将提示在一定时间之后选择取车。
可以通过APP、小程序、微官网、微信公众号、天猫等方式下单
悟空取车流程为https://m.wkzuche.com/h5/#/guide/description，请阅读并按照流程指导按照预定取车时间前往取车点取车，门店也会按照预定时间准时在取车点为提供车辆
为确保用车，取车验车时需要人车合一的照片，上传至订单中。
还车的时候是必须要携带这3个证件的
1、半年以上租车人本人有效国内驾驶证
2、租车人本人大陆有效二代身份证
3、本人信用卡（如是携程、飞猪平台订单需要携带信用卡；如果是悟空平台订单需要在线上完成押金支付）
通常情况下，承租方如因个人原因未履行有效续租手续强行不还车的，视为强行续租。
（1）还车时间未还车，并且未告知门店或平台，按强行续租处理。
（2）还车时间未还车，门店或平台联系不上用户，按强行续租处理。
除正常收取超期部分租车费用外，另外还会额外收取违约金。
