这些年，绍兴租车出行的朋友越来越多，也使得老百姓对这种新型出行方式充满了好奇，随着一些大型租车公司的规模化运作，租车价格也普遍能被人们所接受，利用租车方式出行的人也变得越来越多。租车的人虽多，但万不可忽略一些租车注意事项，特别是第一次租车的新手，对租车的一些细节了解非常有必要。
1.取车证件：取车人本人有效二代身份证原件；非首次在悟空平台租车取车人电子身份证。
2.下单时授权芝麻信用免押金或下单后通过悟空平台线上支付押金。
3.使用支付宝资金与授权，车辆押金取车前冻结，违章押金还车时冻结，还车结算后30天若无违章解冻。使用微信、银行卡、余额方式支付的押金，车辆押金取车前支付，还车时退换，违章押金还车时支付，还车结算后30天若无违章退换。
4.取车流程：
（1）查看app订单-订单详情，找到取车地址，或查看短信中的取车地址，于约定时间到改地址取车。
（2）身份验证，门店工作人员会对您的身份证、驾驶证进行验证，以保障您的权益。
（3）验车，请您和门店工作人员共同对车身外观进行检查，并拍照留存，并确认油/电表数值。
（4）签署租车合同。
（5）刷取车辆押金（预授权），建议您下单时选择芝麻免押金，或提前在app中线上支付押金，这样您可以省略该步骤。
（6）驾离门店，建议您驾驶前先熟悉租用车辆的安全性能：危险警示灯、门锁、头灯及备胎。
5.行程修改：
（1）取车前2小时外，您可以变更取车时间和还车时间，费用多退少补，退换的费用将在还车结算时原路退还。
（2）在取车前2小时内，您只可以变更还车时间，费用多退少补，退还的费用将在结算时原路退还。
6.请勿与商家私下交易，私下交易不受平台管控，无法保障您的权益。
另一方面，用户因为某些事，能否提前归还车辆呢？
可以提前还车，需要注意的是提前还车会产生相应费用，具体规则如下：
1、平日订单：需要预计还车时间前2小时通知门店，以修改后租期计费（不计活动补贴，例如优惠券等）与原租期计费（不计活动补贴，例如优惠券等）的差价的20%收取退改费；
2、法定节假日订单：按照节假日规则执行，详情可查询【预定须知】
3、活动订单（参加平台优惠活动订单）提前还车：如果订单参与优惠活动，在用车中需要提前还车，会按照修改后的时间计算租期，如修改后的租期不满足活动条件，则无法参与活动并且有可能需要补缴费用
(以上规则可以在提交订单页面中的退改规则中查询)
4、在订单中操作提前还车方法请点击查询。
