对于在张家界长租房车或跑车来说，首先要知道长租的用车流程是什么？
1、下单环节
（1）通过悟空租车APP或支付宝小程序进行下单；
（2）下单操作：长租页面——选择城市、取车时间、租期——选车列表页——预定页——立即咨询/支付定金；
（3）下单后请耐心等待，平台商户会在3个工作日主动与取得联系，确定用车事宜；
2、平台商户接到订单短信提醒后，联系客户，沟通用车细节；
3、取车环节：
（1）按照商户告知得取车地点前往取车（商户未告知则客户可电话联系商户确认）
（2）取车时支付租金尾款和押金
（3）签订纸质租车合同、验车单
4、客户正常用车；
5、还车环节：还车时办理还车手续，如无车损退还车辆押金，保留2000元违章押金；
6、违章观察期：还车后进入为期1个月的违章观察期，如无违章会退换违章押金。
然后，用户再选择性的购买车险（完全是采取自愿原则)
平时通用的车险有这五种：
1、第三者责任险，性质和交强险一样，是在责任事故中赔付第三方的人员、车辆、以及财产损失，只是保额可以自己选择。建议保额100万，属于低风险级别。（三者险只赔别人，不赔己方）
2、车损险，这个险种只赔己方，不管是多方责任事故（全责或主责）、单方事故，车辆出现损失可以通过车损险理赔，修车不用自己掏钱。定价新车参考开票价，老车按照折旧率评估价计算，价格超过5万的家用车建议投保。
3、不计免赔险，说来这个保险挺没下限的，三责和车损险在事故中并不能100%赔偿，需要加入不计免赔之后才能全赔，属于额外收费但是有必要投保，否则车碰车的事故还好处理，人伤事故开支就大多了。
4、座位险，也叫做车上人员责任险，三者险只赔别人、车损险只赔自己的车，如果事故己方出现伤亡后果自负，不想自己承担责任车上人员责任险就是只赔自己车内成员的险种，应该可以理解。
5、无第三方特约险，主要针对第三方逃逸之后找不到肇事者的事故，50块一年买个放心。
用户也可以在平台租车时，办理悟空提供的保险服务
产品描述：承租人在租赁期内驾驶租赁车辆因意外事故导致车上人员身亡，最高补偿10万元/人/座（仅适用于7座及7座以下）
收费标准：15元/租日
