用户想要让悟空的线下门店送车到自己指定的地点,得看平台的哪些门店支持这项服务,哪些不支持。
送车上门服务根据门店情况而定,可以在首页选择上门取送车服务。选择地址后系统默认送车上门和上门取车地址一致,不支持更改还车上门取车地址。选择此服务后门店会将车送到在系统中选择的地址。选择上门取送车服务后默认同时使用上门取车及送车上门服务
上门取送的费用根据门店设置而定,每个门店上门取送车费用可能有差异,可以在首页选择并查看费用,也可以咨询门店费用问题

如果门店支持,并且门店把车也按时送了过去,而用户没有按时取车,该怎么办呢?
如果超过预订取车时间1小时,门店会有权取消订单。建议提前致电门店以确保门店为保留车辆
或者用户超时取车,又该如何处理?
如果在预定取车时间无法取车,建议提前修改订单时间或者联系门店。如未修改时间或者联系门店,有可能造成门店未给预留车辆
1、因非门店原因承租方超过预订取车时间1小时未取车,门店有权不予留车,并视为客户取消订单,收取取消订单违约金。
2、因非门店原因承租方超过预订还车时间未用车,门店有权全额扣除预付款。
3、节假日订单,以平台实时披露规则为准。