门店优先为调配不限行的车辆，如果使用车辆限行，按照以下方式处理限行问题
一、 限行处理原则
1、大范围主要时段限行：城市内的大面积主要用车区域、一天内超过 11 小时限行，则由出租方承担限行造成的损失。
2、非大范围主要时段限行：城市内小范围限行、或 1 天内限行时段不超过 11小时，则由承租方承担限行造成的损失。
注：各地限行规则不一，以上原则适用于大部分限行法规，特殊法规另议。
二、 非本地牌照限行
部分城市限制外省、区、市核发号牌的机动车行驶，限制区域较大且限制主要时段行驶的，如北京（限京牌进五环）、 上海（限沪 C 牌照进城区），商家需要通过后台为车辆配置号牌标签，客户所预定车辆含“京牌”、“沪 A”等标签的，按标签所示提供车辆。供车与标签一致则限牌造成的损失由客户承担，供车与标签不一致则限牌造成的损失由商家承担。
租用取车地点本地车牌的车辆进入外地使用车辆，产生的损失由客户承担
三、损失承担
1、承租方承担限行损失：限行造成的违章罚款；
2、 出租方承担限行损失：出租方自选承担违章罚款、或为客户减免限行日的租车费用
押金可以选择免押或线上支付押金，在取车前支付车辆押金，退还时间在还车后订单无费用争议且已完成违章押金的支付后退还车辆押金。
车辆押金根据车型区分押金金额，金额一般在3000元以上不等，在APP上选择车辆后，在订单提交页，会提示选择的车辆押金的金额。具体查询的方法如下：
可以通过悟空租车APP轻松操作芝麻信用免押服务，申请免押有两个入口：可以在提交订单页面点击芝麻信用免押，也可以在支付完订单后，在定单详情页面申请免押，具体操作步骤如下：
当选择的车辆押金金额＞信用免押额度，或者信用额度不满足免押条件时，可以选择资金预授。资金预授指补缴剩余押金，客户可以通过余额、余额宝、信用卡或者储蓄卡等方式将现金冻结在支付宝中
在选择资金预授订单后，扣费时优先扣除资金预授部分，无费用扣除需要退还时同时也优先退还资金预授部分
