凯里的房车主要分为以下两类，各有各的优势。
1、自行式房车
自行式房车是移动的家，不过反过来，想去哪也得把家带着走，相当于走到哪就行把家开到哪。比如到了景点之后，想在附近转转，要么就需要更换交通工具，要么也需要开着房车转。
优点：行驶方便，特别是6年内C本可以驾驶的，基本上车就能适应。
缺点：因自行式房车车身较高，需要注意市区等地方限高。家与交通工具不能分离。
2、拖挂式房车
拖挂式房车是把家接着出去玩。对头车有一定的要求，特别是美式拖挂房车。欧式房车相对于美式更轻便，做工也更精细。但欧式房车底盘一般在30公分左右，美式房车底盘50公分左右。美式房车通过性要更好一些。而且个人感觉美式房车也更扎实。
优点：家是家，交通工具是交通工具，互不影响。相对于自行式维护成本低。
对于用户来说，更多的是在用车过程中出现的其他问题，例如发生违章，该怎么处理?
如果已收到短信/门店通知租车期间产生违章（客户仅需处理客户租期内违章即可），有两种处理方式
1、自行处理，门店会为提供行驶本（时间需要与门店协商），需要自行到门店领取行驶本，从领取行驶本开始使用时间不得超过24小时，否则需要承担经营损失费。违章处理完成后将凭证提供至门店即可
2、门店协助处理违章，相应的费用可以与门店协商沟通
如果自行处理需要在门店通知有违章后的14天内处理完毕（特殊情况需要申请延时的，需要客户自行与门店协商） 。如果在14天内未处理违章，将会收取违章违约金哦。
用户该如何查询违章
可以通过以下几种方式查询违章。因每个城市违章查询违章时间不同，建议根据订单查询违章
1、可以去当地的交通支队查询
2、网上登录公安局公安交通管理局网站进行查询
3、通过手机APP查询（12123）
4、联系租车商户核实确认，租车商户电话在订单详情中可以查询到
5、等待商户联系，商户在查询到租期内违章后，会第一时间联系
6、悟空平台默认违章责任及处理人均为承租人（订单下单人）
