基本上是必须要的，为了保障双方的权益，是需要签订合同的。
当进行取车时，可以按照订单详情中的验车图片指导进行验车和上传验车图片
悟空平台所披露的车辆，均为悟空租车商户上传至悟空平台并承诺其具备车辆的所有权或车辆合法授权，可以放心使用。 确保车辆满足：
（1）车况良好，车辆清洁、且交车时油量足以行使至最近加油站；
（2）车辆车龄不超过法定车辆报废年限，且不得为事故车，泡水车，亦或火烧车等车辆品质存在隐患的情况；
如需要确认车辆的车型、年限、颜色、配置、牌照、油耗等信息，或者需要看车辆实际图片，可以直接与门店取得联系。门店电话在下单后的订单详情页中可以查到。
办理取还车手续时，同样由商户员工为办理。
（3）车辆证照：行驶本（为用车过程中的随车证件，无需支付押金），保单证件齐全，无过期；
（4）车辆使用配备钥匙，如车辆为智能锁则无需配备钥匙
如果在用车过程中发生车辆无法使用（包括空调无法使用、转向灯无法使用、车辆被困等情况）、车辆丢失、需要更换车辆或者需要门店为提供其他方案，需要致电门店帮助处理
