不管是在南京或是其他地方，用户想要租车，就找在全国都有大型租车连锁店的，比较有保障，服务也非常专业，像悟空租车、一嗨租车、神州租车等。
用户在租车前还需要多了解事故处理方面的内容、保险索赔政策、租车公司的事故处理流程以及赔偿措施，以免在发生碰擦事故后不知道怎么办，找不到解决的办法。
事故处理流程：
（1）请立即停车，记录相关事故车辆的车牌号码，索要对方电话号码；
（2）检查对方驾驶执照，如对方无有效驾照，请立即拨打 122 报警；
（3）依据《交通事故快速处理办法》所列的事故情形明确双方责任，如能达成一致：
• 拍摄第一现场照片：全景照片（现场位置、痕迹、事故损失全貌），物证及特写照片（车牌号、受损部位、受损程度等）；
• 驶离现场至不妨碍交通的地方；
• 填写《交通事故快速处理协议书》：当事各方各持一份；
• 拨打报案电话400 0515 507，获得报案号和报险建议；
注：《交通事故快速处理协议书》填写项目要齐全，时间精确到分，事故地点具体到所在区域及道路具体名称，各方驾驶证、电话号码需进行核对；保险“报案号”待报案后会获得。
（4）如果不能明确双方责任, 承租方：
• 请立即报警（122）等待警察处理；
• 请于事故车后50米处安放随车附带的三角警示牌，同时将车辆双闪警示灯打开，以便使行驶车辆安全避让；
• 待警察出具事故责任判定后，立即致电出租方；
（5）请根据报险处理建议，携带车辆行驶本和驾照，将车辆送到指定地点定损（定损时需要事故车辆同时到场以便勘查定损）。
（6）请按指导收集理赔所需材料，并将材料交与还车网点或指定维修人员。
4、如车辆与障碍物、建筑物发生碰撞，或车辆停放期间被碰撞而找不到肇事者，请将车辆损坏部位以及碰撞物体进行比对拍照，并致电4000515507，以便车辆能够得到及时修复（如追查不到肇事人员，承租方将承担该事故损失百分之三十的费用）。
5、如遇重大交通事故且有人员伤亡的，请保护现场，并拨打122交通事故报警台求助，同时请立即致电出租方或悟空客服热线4000515507以获得保险方面的咨询和建议。
6、如客户购买补充保障服务，则该保障由悟空租车及其关联公司提供，且费用由悟空平台收取，受益人为“天津脚印兄弟科技有限公司”，在意外伤害事故发生后承租人自动委托“天津脚印兄弟科技有限公司”对事故进行全权处理，保险公司将依据公安交警部门出具的事故责任认定书承担相应保险责任。
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