孝感租车发生违章扣分的时候，可以拿着车辆的行驶证直接去交管局处理。如果自己不方便处理，客户可在规定的时间内将驾驶执照寄送至租车公司指定地址，由租车公司代为处理，在此情况下，客户需支付：违章罚款、违章代办服务费、驾驶执照寄往租车公司的费用。
使用悟空租车下单需要携带：
1.取车证件：
（1）取车身份条件：取车人本人有效二代身份证原件。非首次在悟空平台租车取车人电子身份证
（2）取车驾驶证条件：取车人本人有效驾驶证原件，距初次领证日期大于半年。非首次在悟空平台租车取车人电子驾驶证
2.以上证件出租方会在交车时进行核验与承租方本人是否配；且承租方身体条件必须符合汽车驾驶要求；如出租方发现承租方取车时携带证件不合格、与本人不符或身体条件不符合要求，则有权取消订单，并不承担违约责任。
预定的基础要求是：
年龄在18-70周岁；距初次领证日期大于半年且在有效期内的驾驶证。
