襄阳租车还车时
不要求加满油,根据取还车油量的对比,油费给做多退少补。如果选择满油取还车服务的情况下,有可能还需要承担加油服务费
。延时还车处理
超过还车时间30分钟以内免费超时还车,超过还车时间30分钟但小于1小时,不视为续租,使用时间并入总租期,但需要提前告知门店,如果预计需要超过还车时间1小时以上还车,需要按照规则发起续租。未按规则发起续租且未按时还车,则需要按照强行续租处理哦
如果是通过悟空APP下的订单,可以在我的订单中进行修改时间
1、选择订单-进入订单详情-选择”修改还车时间“-选择时间进行修改
2、如果订单续租,需要在距离原还车时间3小时以上申请续租,续租的费用以当时系统计算为准,在申请续租后,需要在30分钟内在app上完成续租费用的支付
3、如果使用车辆在发起续租时后续已有订单,则无法续租成功
如果在平台上无法修改时间,可以致电400客服热线或者门店申请为修改时间
押金退还
1.还车后,订单进入查询违章期(30天),若这段时间均未出现违章或其他费用争议,会自动解冻违章押金,退换方式为原路退回,且会给您发送押金退还短信。如果您未到30天查询违章期限,请您耐心等待。
2.微信:零钱(20分钟)、绑定银行卡(1-3工作日);支付宝:余额(实时到账)、绑定银行卡(3-7天)、花呗(1-3工作日);银行卡:预授权(解冻后)、消费(1-7工作日);如刷取的预授权,建议联系银行客服查询。