在泰安租车是靠谱的，只是有一些事项要注意。首先第一点，租车前需要去取车，取车时候要进行检验。可以查一下车的牌照等信息。在用车过程中，一旦出现事故，要谁来处理呢？
1.车辆出险时，您需要保留第一现场事故现场照片、联系122报交警、联系门店协助报保险，门店电话可在您的订单页面找到。然后按照线上出险流程在订单中报备出险。
2.拍照事项：碰撞损失部位45度角远中近各一张照片
3.如车辆与障碍物、建筑物发生碰撞，或车辆停放期间被碰撞而找不到肇事者，请将车辆损坏部位以及碰撞物体进行对比拍照，一边车辆能够得到及时修复。
同时，用车过程中还有可能产生违章，那么有违章纠纷该如何处理呢？
如果在处理违章或者在与门店沟通过程中发生纠纷，可以联系客服帮协调
